📞 CallDesk – Dein smartes Dashboard für Telefonanlagen

Behalte jederzeit den Überblick über alle Anrufe und Ereignisse deiner Telefonanlage – live, übersichtlich und automatisch.
Calldesk verbindet sich direkt mit deiner Telefonanlage über Action-URLs und zeigt dir alle Anrufe in Echtzeit an – inklusive Anruferinformationen, Verlauf und Statistik.

---

🔍 Alles auf einen Blick

Mit Calldesk siehst du sofort, wer anruft, wann und woher – in einem modernen, intuitiven Dashboard.
Ob eingehende oder ausgehende Gespräche, verpasste Anrufe oder Live-Events: Du behältst immer den Überblick.

---

⚡ Funktionen, die den Unterschied machen

• Live-Tracking:
  Beobachte alle Telefonaktivitäten in Echtzeit – perfekt für Teams, Support oder Vertrieb.

• Anruferkennung & Kontakte:
  Importiere deine Kontakte und sieh direkt, wer gerade anruft, ohne nachschlagen zu müssen.

• Intelligente Suche:
  Finde vergangene Anrufe blitzschnell nach Name, Nummer, Datum oder anderen Kriterien.

• Datenexport:
  Exportiere Anruflisten und Ereignisse zur weiteren Analyse – z. B. als CSV oder Excel.

• Modernes Dashboard:
  Eine klare, responsive Oberfläche mit Echtzeitaktualisierung und flexiblen Filtern.

---

🔧 Einfach integriert – sofort einsatzbereit

Calldesk lässt sich ganz leicht an deine bestehende Telefonanlage anbinden – einfach die Action URLs eintragen und loslegen.
Keine komplizierte Einrichtung, keine zusätzlichen Tools.

---

🧠 Warum Calldesk?

Weil du keine Zeit hast, dich durch unübersichtliche Anrufprotokolle zu kämpfen.
Calldesk liefert dir alle relevanten Informationen sofort und verständlich, damit du dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst:
Kommunikation mit deinen Kunden.

---

🚀 Starte jetzt mit Calldesk

Teste Calldesk kostenlos und erlebe, wie einfach professionelle Anrufverwaltung sein kann.
Mehr Überblick. Mehr Effizienz. Mehr Kontrolle.

👉 [Jetzt starten]

 

 

🧭 Calldesk – Das zentrale Dashboard für Telefonanlagen

Calldesk ist eine moderne Full-Stack-Webanwendung, die als zentrales Dashboard für Telefonanlagen dient.
Sie ermöglicht es, Live-Ereignisse und Anrufe in Echtzeit zu verfolgen, zu analysieren und zu exportieren – alles über eine intuitive, browserbasierte Oberfläche.

🚀 Hauptfunktionen

• Live-Monitoring von Anrufen:
  Verfolge eingehende und ausgehende Gespräche in Echtzeit über Action-URLs deiner Telefonanlage.
  Ideal für Support- oder Vertriebsteams, die einen schnellen Überblick über aktuelle Telefonaktivitäten benötigen.

• Anrufhistorie & Suchfunktion:
  Durchsuche vergangene Anrufe nach Rufnummer, Kontaktname, Dauer, Zeitpunkt oder anderen Kriterien.
  So findest du relevante Gesprächsdaten im Handumdrehen.

• Kontaktverwaltung & Anruferkennung:
  Importiere deine Kontakte (z. B. aus CSV oder CRM-Systemen), damit Calldesk automatisch erkennt, wer anruft.
  Anruferinformationen werden direkt im Live-Dashboard angezeigt.

• Datenexport:
  Exportiere Anrufdaten und Ereignislisten zur weiteren Analyse oder Archivierung – beispielsweise als CSV oder Excel-Datei.

• Benutzerfreundliches Dashboard:
  Übersichtliches UI mit Echtzeitaktualisierung, Filterfunktionen und klaren Visualisierungen.

💡 Anwendungsfälle

• Live-Überwachung von Callcenter- oder Büronetz-Telefonanlagen

• Analyse von Anrufstatistiken und Gesprächsverläufen

• Automatische Erkennung und Anzeige eingehender Anrufer

⚙️ Technologie-Stack

• Frontend: React

• Backend: Python FastAPI

• Datenbank: PostgreSQL

• Echtzeitkommunikation: WebSockets

• Deployment: Docker

Kontaktieren Sie uns