Support – Quick Authenticator

Willkommen auf der Support-Seite für Quick Authenticator. Hier findest du Kurzinfos zur App und dazu, wie du Hilfe bekommst.

Worum es geht

Quick Authenticator ist ein TOTP-Authenticator für iPhone und Apple Watch – mit einem klaren Fokus: Weniger Suchen, schneller der richtige Code.
Wenn du viele2FA-Konten hast und in klassischen Authenticator-Apps ständig scrollst und suchst, hilft dir Quick Authenticator durch Domains, Aliasse und optionale Trigger (Mac, Browser, Relay), zum passenden Eintrag zu kommen – ohne dein TOTP-Geheimnis im Browser zu speichern.

Erste Schritte

  1. App installieren und öffnen.
  2. Konten anlegen (manuell oder per Setup-QR, je nach Angebot in der App).
  3. Domains / Aliasse pflegen, damit Zuordnung und Trigger zuverlässig funktionieren.
  4. Optional: Apple Watch koppeln und die Watch-App nutzen.
  5. Optional: Mac Companion, Browser-Erweiterung oder Push-Relay nach der Anleitung in der App einrichten.

Ausführliche Erklärungen stehen in der App unter Hilfe bzw. Einstellungen.

Häufige Themen

Thema Kurzhinweis
Falscher oder kein Code / Konto
Domain und Aliasse im Konto prüfen; Schreibweise der Website (mit/ohne www) beachten.
Watch zeigt nichts / veraltet
Watch- und iPhone-App öffnen; kurz warten bis zur Synchronisation.
Relay / Push
Relay-URL und Registrierung in den Einstellungen prüfen; Mitteilungen erlauben.
Browser / Mac
Gleiche Trigger-URL und Schlüssel wie in der Hilfe; Companion und Gerät im selben Netzwerk (bei LAN-Pairing).
App-Sperre / Face ID
Unter Einstellungen prüfen; nach Geräteneustart ggf. einmal entsperren.

Wenn etwas dauerhaft nicht funktioniert, notiere bitte iOS-Version, App-Version und was genau du getan hast – das beschleunigt die Antwort.

Datenschutz

Unsere Datenschutzerklärung findest du hier:
https://xxw.at/quick-authenticator-privacy/

Dort ist beschrieben, welche Daten lokal bleiben, was optional (Relay, Companion, Browser) bedeutet und dass OTP-Codes nicht über den Relay an Server übertragen werden.

Kontakt / Support-Anfrage

Bei Fragen, Fehlern oder Verbesserungsvorschlägen erreichst du uns unter:
office@xxw.at

Wir bemühen uns um eine zenahe Antwort; bei hohem Aufkommen kann es etwas dauern.

Voraussetzungen

  • iPhone mit einer von der App unterstützten iOS-Version (siehe App Store).
  • Für die Watch: kompatible watchOS-Version und gekoppelte Apple Watch.
  • Für Mac Companion / Browser / Relay: siehe jeweilige Kurzanleitung in der App.

Hinweis

Quick Authenticator ist eine Hilfe zum sicheren Login; du bleibst selbst für die Sicherheit deiner Konten und für die korrekte Nutzung von2FA verantwortlich (z. B. Schutz des Geräts, keine Weitergabe von Codes).